別爭瞭！你能看到的新零售模式全都出自杭州
杭州新零售之城
晶晶是一位新手媽媽，每次帶孩子出門都要背6公斤行李，尿佈、濕巾、奶粉、水杯、保溫杯、保溫碗、玩具……“負重逛街是每個媽媽的必修課”，而在有智能母嬰室的杭州中大銀泰，能解決媽媽的一切急需裝備，她終於可以放下包袱，放心地抱著孩子逛商場瞭。 不僅是帶娃的媽媽，在杭州，不管你屬於哪類人群，都可以體驗到新零售帶來的變化。 在智能公廁，你可以像買瓶水一樣買口紅；在24小時智能健身房，你可以一邊健身一邊“剁手”；傢樓下的天貓小店，早已根據大數據，把你喜歡吃的零食擺上瞭貨架；經常光顧的五芳齋老店，在你進門掃碼的一瞬間就知道你的口味與喜好；盒馬鮮生30分鐘送貨上門、天貓超市1小時達所覆蓋的區域，被杭州人傲嬌地稱為“盒區房”“天貓小區”；更不用說那些隨處可見的掃碼支付、刷臉支付……
最近新零售之城的爭論突然成為熱點，北京、上海等城市都加入進來。但是就像運河發源於杭州，這些你能看到的新零售模式，也全都出自杭州！ 按照馬雲的說法，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，隻有新零售這一說。也就是說，線上、線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。”自馬雲2016年10月13日在杭州雲棲大會上提出“新零售”概念後，阿裡成瞭新零售的身體力行者。作為阿裡總部的所在地，杭州也成為各種零售業態的天然實驗場所，也因此擁有瞭最多的新零售業態。生活在運河源頭的杭州人，從吃住行遊購娛各方面都能清晰地感受這座城市零售業態的變化。
1.杭州已經在2016年率先成為移動支付之城。數據顯示，在杭州，超過95％的超市、便利店能使用支付寶付款；超過98％的出租車支持移動支付。
2.2017年2月，支付寶推出“收錢碼”。現在，不管是在餐廳買單、商店購物，還是抓娃娃機和烤紅薯攤，甚至街頭藝人，都支持手機支付。目前，收錢碼的全國累計申請用戶已經超過4000萬，其中杭州位居省內第一。
3.截至2018年1月，杭州已經有8.5萬商傢入駐口碑，包括4.4萬餐廳、1.5萬超市便利店、80多傢購物中心和2.5萬傢其他生活服務商傢。口碑數據顯示，2017年度，通過支付寶和口碑平臺的線下交易量，杭州在排行榜上排名全國第二，僅次於上海。杭州在線下的人均消費次數為全國第一，平均每筆消費55.5元。
網紅零食隨便買
天貓小店
@浙大玉泉小區後門
2017年8月28日，首傢天貓小店落地杭州浙大玉泉小區後門，它的前身“維軍超市”曾是一傢普普通通的小賣部。顧客不僅可在店內買到日常生活用品，還能購買到以前隻在線上銷售的網紅食品。目前，天貓小店暫為加盟的方式，選擇較優質的小店授權天貓品牌，基本條件是：在阿裡零售通平臺月采購1萬元以上，店內架設天貓貨架一組以上，應用阿裡零售通雲POS系統。
請你吃“霸王餐”
無人智慧餐廳
@文三路
1月28日，口碑與五芳齋合作的首傢24小時無人智慧餐廳正式亮相，由五芳齋文三路老店改造而成。這傢餐廳不需要服務員，整個用餐過程，不管是排隊、點餐還是取餐、結賬，全靠消費者用支付寶或者口碑App自助完成。在顧客進門掃碼的一瞬間，系統就自動識別出顧客的口味與喜好，並發出相應的推薦；當你離開餐廳時，系統已經自動完成代付，讓你感覺像吃瞭一頓“霸王餐”。
一日三餐有著落瞭
天貓超市1小時達
@覆蓋杭州主城區
天貓超市1小時達服務目前已覆蓋杭州主城區，通過在杭州已經部署的19個前置倉，杭州百姓傢庭一日三餐、日用消費都可以通過天貓超市一站式解決。
無人便利店鼻祖電梯保養維修專業網
“淘寶會員店”
@淘寶造物節
在第二屆淘寶造物節現場亮相，人們隻需用手機淘寶掃描二維碼，無人便利店就能記住你的身份，離開時帶著商品通過“支付門”就能自動付款。
鞋子就是支付寶
WithAnt
@西溪路556號
螞蟻金服首傢無人店，主要售賣螞蟻金服周邊衍生產品，地點就在其新辦公大樓Z空間內。最近正在內測的，包括一個名為“用鞋支付，拔腿就走”的腦洞項目。具體來講，就是在鞋子內植入傳感器，用戶進入門店後不用掃碼，就能自動進行身份識別，出店時自動完成扣款。
你被看透瞭
卡西歐數字大屏
@武林銀泰
@湖濱銀泰
卡西歐全球首傢全渠道智慧門店。門店僅6平方米，每個消費者進去，櫃臺上方電子屏顯示的商品都會有所不同。消費者在屏上看中某樣商品，可以直接掃碼下單。
天貓數字大屏
@武林銀泰
@西湖銀泰城
天貓數字大屏可通過人臉識別手淘會員，綁定銀泰會員信息，實現數字化會員轉化；用戶可通過大屏玩遊戲、領權益，還可以選購天貓商品。
生活選集
@武林銀泰
@餘杭區文一西路與荊長大道交叉口東北角
所有選品都是利用大數據描繪的具體用戶畫像選擇的，多為線上“爆款”，並隨時推陳出新。所有產品線上線下同時、同款、同價。支付寶掃碼現場下單購買，快遞到傢。
你傢是盒區房嗎
盒馬鮮生
@運河上街購物中心
@解百新元華
不久前，網紅超市“盒馬鮮生”在杭州解百新元華開瞭旗艦店，首傢門店位於運河上街購物中心。作為阿裡巴巴孵化瞭兩年多的新零售項目，盒馬自創立之初就是全新的商業形態。在這裡，你可以買到100多個國傢和地區的6000多種商品，有專業大廚現殺現做，還可以30分鐘閃送到傢。
你要的桌佈來瞭
HomeTimes傢時代
@西湖銀泰
@湖濱銀泰
根據方圓5公裡內的目標人群，利用大數據進行消費行為分析選品；根據用戶喜好數據設計全新逛店線路；VR 技術虛擬樣板間自由設計搭配；電子大屏可以讓店內未能擺放的商品在“雲貨架”內無限延展；線下所見線上所買……
一分鐘賣一支口紅
口紅販賣機
@西湖銀泰城
天貓聯合美妝品牌瑪麗黛佳試水無人口紅售賣機。消費者用手機淘寶掃二維碼關註瑪麗黛佳天貓店並付款，就能從販賣機取走口紅。該無人口紅售賣機3天共計售出近1600支口紅，在有效時間內平均一分鐘賣出一支。一臺機器單天售出的口紅，相當於瑪麗黛佳線下專櫃一周的銷量。
一分錢買奶粉
智能母嬰室
@中大銀泰城
引入天貓母嬰產品無人販賣機，僅需一分錢，就可以買奶粉、紙尿褲……
MissCandy
@中大銀泰城
去年雙11前，美甲品牌MissCandy天貓智慧快閃店在中大銀泰搞瞭一場快閃秀：陳列架上的甲油顏色都是通過大數據篩選出來的；拿起甲油並觸摸大屏，智能顯示屏會自動顯示商品的相關信息，並且可以直接掃碼購買。
加菲貓的最愛
ONMINE零食館
@中大銀泰城
根據天貓數據分析的結果，為中大銀泰城5公裡半徑內20萬零食愛好者定制瞭最合適的零食菜單，實現線上線下同款同時同價。同時，天貓平臺上的商傢利用ONMINE實體店內的“雲貨架”，實現線下顧客掃碼、線上下單、快遞到傢的O2O服務。刷臉支付將在不久的將來在該店實現。
共享兒童床
in junior嬰童館
@中大銀泰城
3公裡范圍內消費者在阿裡旗下平臺的消費記錄、品牌喜好等維度是重要參考；入駐這裡的淘品牌均是線上線下同款同價；澳大利亞全手工嬰童床品牌Grotime在這裡推出瞭共享兒童床服務，顧客零押金租用，護理床3月起租99元/月、兒童床2年起租420元/年。
老牌跨境電商
Choice西選
@湖濱銀泰in77
2015年6月，第一傢西選在武林銀泰開業，這也是全國第一傢跨境電商實體體驗店。兩年間，西選在全國開瞭22傢店，其中杭州有4傢，新開在湖濱銀泰in77的旗艦店是最重要的一傢，是西選與天貓融合互通的樣板店，在大數據運營的前提下，新技術、新體驗手段都運用其中，比如無人收銀機、電子價簽等。
買買買的衛生間
智能洗手間
@西湖銀泰城
在智能衛生間裡，妹子們可以利用排隊的時間進行各種新零售體驗，比如手機淘寶掃一掃1分錢買個衛生巾，像買瓶水一樣買一支蘭蔻的口紅，或者來一個虛擬試妝，好好為自己補補妝。
是你設計的沙發
顧傢傢居
@中河中路281號
顧傢傢居曾發佈過一款“能量艙炫酷版沙發”，就是從“大數據跑出來”的產品。依托阿裡大數據，通過收集全網大量白領樣本，對身體狀況、加班情況、住房面積，對沙發的功能需求、外觀需求、使用習慣及對現有功能沙發的不滿等11個維度的數據，在對這些數據進行分析後，顧傢傢居設計團隊最終打造出瞭這款面向年輕消費者的沙發。
健身狂還是購物台中電梯維修狂
樂刻
@望江東路333號2樓
高管大多出身阿裡的樂刻，在杭州已經開瞭72傢智能健身房。今年3月，樂刻開設電商業務。掛在健身房墻上的雲貨架通過場景分成瑜伽專區、力量專區、拉伸專區和門店同款。點擊不同場景，對應場景左上角就會顯示供選購的健身小器材，選擇想要購買的產品，掃描二維碼進入Lefit運動旗艦店就能購買。
魔鏡魔鏡告訴我
Aline de rose三菜梯廠商彩
@杭州龍湖金沙天街
與普通服裝店不同的是，Aline de Rose（三彩）金沙天街店在中央的墻上嵌入瞭約2米高的“試衣魔鏡”。消費者拿起店內任意一件衣服往鏡前一站，服裝就會被自動識別。你可以看到與該產品相關的庫存信息，模特上身效果，還有天貓旗艦店上所有的評價。走進試衣間，內部的試衣偵測系統會為你顯示與正在試裝產品相似的風格服裝。如果尺碼不合適，你還可以通過屏幕上呼叫導購為你換上合適的尺碼。一切OK，直接掃一掃二維碼進入天貓下單購買。
刷臉支付全球首店
KPRO餐廳
@萬象城
和大傢熟悉的肯德基不同，位於萬象城地下一樓的KPRO餐廳定位為綠色生活方式“輕食簡餐”，它是全球第一傢可以“刷臉支付”的餐廳。
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